プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月24日

SHIKAZIKA（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、個人情報保護法を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法に規定される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれる情報を指します。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります：

• 氏名、メールアドレス、組織名などの登録情報
• サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレスなどの利用情報
• アップロードされた文書データおよびその分析結果
• お問い合わせ内容およびその対応履歴

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• サービスの提供、維持、保護および改善のため
• ユーザーサポートおよびお問い合わせへの対応のため
• サービスに関する情報提供および通知のため
• 利用規約違反や不正利用の調査および対応のため
• 統計データの作成および分析のため（個人を特定できない形式）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。ただし、インターネット上でのデータ送信の完全な安全性を保証することはできません。

6. Cookie等の使用

当社のサービスは、利便性の向上およびサービスの改善のため、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができますが、サービスの一部機能が制限される場合があります。

7. お客様の権利

お客様は、自己の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求
• 訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止請求

これらの請求を希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールにてお知らせします。変更後も継続してサービスをご利用いただく場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。